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客户需要的26个待遇
2008-10-17 8:11:00

在与客户沟通过程中如果能避免以下问题出现,那就是一名合格的销售人员了。

客户需要的26个待遇


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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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什么样的销售能彻底征服客户?
2008-10-17 8:01:00

什么是优秀的销售人员,他们应当有哪些特质,这在以前的《什么是优秀销售人员》的文章中已经有过比较深入的论述,我们现在要谈的问题是客户眼中的优秀销售人员是什么样子。

为什么要谈这个问题呢?原因很简单,销售人员推销企业的产品,不光要符合企业价值审美的需要,更需要符合客户价值审美的需要。从某种角度上看,客户对销售的认同比企业的认同要重要得多。因为销售人员是企业与客户之间价值交换的桥梁,与其说销售是为企业服务的,不如说是为客户服务的。因此,了解客户眼中的销售人员,对提高选择、训练的针对性将大有帮助。下面是经过长期跟踪调查之后,客户对优秀销售人员特质的认识。

   诚实

   几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,我们在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内容。客户的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧,说他是一种品质很好理解,说他是一种技巧可能就不太容易理解。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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汤姆霍普金斯:马上行动,坚持到底
2008-10-17 7:18:00
你知道,我在踏入推销界之前是多么的落魄,在从事推销后我的命运又发生了怎样的转机。

我永远也不会忘记当初我参加的那个推销培训班,我的所有收获都源于那次学到的东西,后来,我又潜心学习,钻研心理学、公关学、市场学等理论,结合现代观念推销技巧,终于大获成功。


在美国房地产界我三年内赚到了三千多万美元,此后我成功参与了可口可乐、迪士尼、宝洁公司等杰出企业的推销策划。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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影响力
2008-10-17 7:12:00
 
陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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什么样的选择决定什么样的生活
2008-10-17 7:10:00

有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。

 
  美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。


  法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。

 
  而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。


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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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弥陀佛
2008-10-17 7:06:00

去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

 

 
   弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
 

 

 

 


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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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优秀的领导人
2008-10-16 18:38:00
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
  另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。

  该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。

  结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。

  这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?

  店主说:不。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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准备二字
2008-10-16 18:35:00
A,在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了!!
  A的同事B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。

  他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。

  愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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做人呆呆,处事聪明
2008-10-16 18:33:00
  一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。
  想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。

  事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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学习型的团队
2008-10-16 18:31:00
  有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。
  有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。
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张月亮 | 阅读全文 | 回复 | 引用通告
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