在与客户沟通过程中如果能避免以下问题出现,那就是一名合格的销售人员了。客户需要的26个待遇
什么是优秀的销售人员,他们应当有哪些特质,这在以前的《什么是优秀销售人员》的文章中已经有过比较深入的论述,我们现在要谈的问题是客户眼中的优秀销售人员是什么样子。
为什么要谈这个问题呢?原因很简单,销售人员推销企业的产品,不光要符合企业价值审美的需要,更需要符合客户价值审美的需要。从某种角度上看,客户对销售的认同比企业的认同要重要得多。因为销售人员是企业与客户之间价值交换的桥梁,与其说销售是为企业服务的,不如说是为客户服务的。因此,了解客户眼中的销售人员,对提高选择、训练的针对性将大有帮助。下面是经过长期跟踪调查之后,客户对优秀销售人员特质的认识。 诚实 几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,我们在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内容。客户的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧,说他是一种品质很好理解,说他是一种技巧可能就不太容易理解。……
有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。
美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。
法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。