| 五月底、六月初， “王老吉”遭到全国网民的所谓集体“封杀”――― 不是说统统不喝了，恰恰相反，大家相约，只要看到王老吉，见一罐买一罐，让王老吉断货。
包括那些原来对传统凉茶不敢兴趣的年轻人，这一次也纷纷放弃喜爱的可乐，转向王老吉。遇到这样的“封杀”，王老吉也就剩下“大力促生产、夜半忙数钱”的份了。
这次的封杀，起因于王老吉的出品公司--加多宝在央视出人意料的“低调”宣布向地震灾区捐款1亿元人民币。
大多数人从来没有听说过加多宝，竟然比那些鼎鼎大名的企业捐款还多。当网民们从网络上搜索到加多宝就是王老吉的生产商以后，王老吉公司的网站随即被刷爆。
紧接着，口碑效应开始在网络上蔓延，一篇“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉！”的帖子在被贴到热闹的天涯社区后，被数以万计的网民阅读，网友们甚至自发组织为王老吉想广告语，什么“中国人，只喝王老吉！”、 “不喝可乐，喝王老吉！”、 “今年过节不收礼,收礼只收王老吉”、 “我想喝王老吉，加冰的”、 “患难见真情，真爱王老吉。”
反观万科总裁王石，就没有这份数钱的闲情逸致了――― 为了扭转形象，忙得焦头烂额。
地震发生之后，万科集团总部捐款200万元，员工捐款20万元左右。这和网民的 “心理期待”差距不小，万科去年销售额达460亿，加上房地产商给人“暴利”的感觉，这点捐款当然不能让大众满意。
面对网民“王石太吝啬”的指责，王石在博客上抛出的一份“二百万已尽到企业责任，捐赠活动不应成为负担，员工捐款以十元为上限”的辩解，简直火上浇油，谴责王石之声越烧越旺，网民甚至发起拒绝购买万科公司的房产。据说在个别地区已经影响到万科房产的销售。
长久以来，王石一直在塑造“具有社会责任感的企业家”的形象。王石的论调让网民们感觉王石前后形象反差太大。
面对网民越来越大的指责声浪，万科“亡羊补牢”，于5月21日宣布，出资1亿元参与地震灾区灾后安置、修复和重建工作。
从200万到1个亿，也算是大手笔了，王石本人一再为自己关于捐赠的不当言论向网民、万科人和万科分别道歉，甚至无条件道歉。但人们还是不买账。
有人认为，万科选择风光秀丽的绵竹遵道镇参与重建，根本不是捐款，而是投资；有人说得更损――― 这是堵塞众人口水的一种公关技巧、一种转移人们视线的营销手段而已。
可怜的王石，即使公开道歉，即使冲到救灾第一线，也无法从网民那里买到王老吉那样的“好”来。
两个“老王”，王石和王老吉。都捐一个亿，结果却是冰火两重天―――这前前后后，是是非非，倒也耐人寻味。
第一、 找准发动的时机。同样是捐款，有些企业也有大笔捐款，但18号之前就通过其他渠道捐出了，而加多宝选择5月18号中央电视台的募捐晚会捐出一个亿，让全国数以亿计的观众因感动而行动。我们想象一下，如果在那个万人瞩目的晚会上，万科捐出1个亿，结果恐怕要改写。
第二、 网络世界，众口铄金。互联网可以让名不见经传的“芙蓉姐姐“一夜成名，可以让艳照成为热门，同样能让王老吉“断货“让王石无条件道歉。任何一个现代企业，必须重视网络的力量，重视网络舆论的力量。“立誉难而毁誉易“树立形象需要几年甚至几十年，但毁掉声誉却在瞬间。对企业形象，必须大张旗鼓的建立，同时必须小心谨慎的维护。
第三、 学会借势而为。也许是无心插柳，也许是主动推动，我不敢妄测这次王老吉的网络口碑传播中，加多宝是不是幕后推手，但即使是加多宝在做背后的商业运作，也是一次天衣无缝的运作，也该值得我们好好学习。
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