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曾仕强-中国人和中国式管理
2008-10-5 15:10:00
中国人和中国式管理
曾仕强
  个案研究是学习管理的有效方法,但是中国人社会,进行起来相当困难。因为我们自己的个案,非常不容易建立。若是一心只求「报喜不报忧」,个案已经失真,研讨的结果势必大受影响。如果据实编写,则难免有好有坏,有些人不高兴,有些人会受害,甚至有些人会因而提出抗议,後患无穷。不得已退而求其次,拿外国的个案来研讨,就算弹思极虑、费尽心思,结果大都不能切合国情,页多收脑力激荡的效果,对实际管理的用处并不大。
  行为科学似科学方法对人类行为做有系统的研究,自一九五○年以来,对管理的助益,十分显著。不过,专门拿西方人的行为来研究,只能够明白西方人的行为,却根难了解中国人的所言所行,究竟有什麽用意?
  以中国人的行为,用个案分析的方法,从中国人的行为来看我们白己的管理,我们正尽力进行,予以探讨。
  许多朋友都承认,我们不需要刻意强调中国式管理,但是中国人的风土人情,却实实在在影响到中国人的管理,丝毫不容忽视。大家都异口同声:「运用中国人自己的方法来解决中国人的问题,的确事半功倍。
  一有些人则认为:人的行为大同小异,中国人和外国人说起来也差不多。这种看法很对,只是站在管理实务的立场,刚好和理论界重视「大同」部份相反,必须注重「小异」的部份。
……
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